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ASISTENCIA EN VIAJE 24H

Puedes utilizar tu asistencia Kip Viajes 24 horas los 365 días del año en el teléfono +34 91 832 01 86 o bien rellenando el formulario de contacto, Kip Viajes pone esta asistencia a tu disposición a través de TravelCare, que con todo su equipo humano te ayudarán en caso de que sufras algún contratiempo durante el viaje. TravelCarecuenta con todas las herramientas para protegerte, ayudarte y alcanzar la mejor solución. Con TravelCare, Dynamic Tours te asesora cuando lo necesitas en todos los aspectos de tu viaje:

  • Imprevistos
  • Situaciones complicadas
  • Derechos como viajero
  • Sobre sus seguros

Nuestro grupo de expertos está siempre dispuesto a facilitarte toda la información o ayuda que necesites en cada momento. Además, si tienes algún problema y persiste al finalizar el viaje, sigues contando con nosotros para ayudarte a resolverlo. Con TravelCare, Kip Viajes te ofrece la información que necesitas, olvida lo que es viajar solo. Si tienes algún problema en el aeropuerto, con las conexiones, con el equipaje, con el traslado o con el alojamiento no dudes en contactar con este servicio. También puedes recurrir a él si necesitas alguna información adicional o alguna consulta en destino.

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ASISTENCIA DESPUÉS DEL VIAJE

En Kip Viajes nos esforzamos a diario para que tu experiencia de viaje sea todo un éxito. No obstante, si después de haber realizado un viaje con Kip Viajes, no has regresado todo lo satisfecho que esperabas, queremos transmitirte que para nosotros es muy importante recibir tus opiniones después del viaje, ya que además nos ayudan a mejorar nuestros niveles de calidad. Para ello, te solicitamos que te pongas en contacto con nosotros rellenando un escrito con los siguientes campos:

  • Nombre y apellidos
  • Programa o viaje
  • Fecha de salida del viaje
  • Exposición detallada de los hechos

Nos pondremos en contacto contigo y te daremos respuesta. Igualmente puedes ponerte directamente en contacto con nosotros, estamos a tu plena disposición para resolver cualquier duda que desees plantearnos; también para recibir sugerencias y opiniones (¡también buenas!) sobre tu viaje: Atención al Cliente.

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Solicitud de presupuestos a medida

Organizamos tu viaje como tú quieras. A través de nuestro servicio de Atención al Cliente contestamos a tus preguntas y te facilitamos un presupuesto de viaje a la medida. Rellena por favor el siguiente formulario de grupos e incentivos.

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